扫地机不工作出现故障，先检查是否是因为电量不足造成的，因为各个扫地机的续航能力不一样，有的扫地机没有自动充电的功能，所以需要我们手动去充电。在这个时候，不要以为它出现故障了，只不过它没有工作的能量了！
如果电量充足，设备还是无法工作，那先检查一下感应是否完好。因为目前很多扫地机器人都是感应触碰，当感应发生故障时，它也是不能工作的。接下来就是检查马达是否损坏，这个检查可能就要专业的人员去检查了。一般情况下，扫地机器人的马达都有保护装置，除非是由于使用不当造成的马达损坏，其他情况下很少有损坏马达的情况。