步骤/方式1
未知错误
如果只是偶尔一次闪退，不必太过在意，智能手机内承载的程序较多，而且很多软件都拥有调用相机的权限，再加上用户使用手机相机，会存在出现冲突或未知错误的情况。如下图：遇到这种情况，重新打开相机，或者重新启动手机之后再打开相机，就可以正常使用了，只要不是频繁的闪退，就没有太大问题。
步骤/方式2
程序不兼容
这类情况是最难办的，但也时有发生，如果用户使用手机打开相机后，频繁的出现闪退现象，那么就可以确定是程序不兼容导致的，要么是相机软件版本不兼容系统，要么是系统版本不兼容相机版本。如下图：
遇到这种问题有两种解决方法，要么是自己找到相机软件版本，卸载最新版，要么就是直接去手机的售后维修点，让对方帮忙搞定即可，方法大同小异，无非是通过升级相机软件版本或降低版本的方式，让相机软件与系统兼容
步骤/方式3
硬件损坏
虽然相机闪退不一定是相机硬件损坏导致的，但的确有这种几率，常见的就是打开相机之后黑屏，模糊、闪退、显示相机不可用等等。如下图：
遇到这种问题，是无法通过肉眼或猜测就可以确定故障原因的，但却可以使用排除法进行测试，既然相机闪退无法打开，那么就通过其他软件尝试打开一下，用户可用微信与自己的好友进行视频聊天，看看是否可以正常使用，如果能够正常使用，证明不是相机损坏导致的，如果无法使用，证明相机的硬件出了问题，去售后维修即可。
步骤1
未知错误
如果只是偶尔一次闪退，不必太过在意，智能手机内承载的程序较多，而且很多软件都拥有调用相机的权限，再加上用户使用手机相机，会存在出现冲突或未知错误的情况。如下图：遇到这种情况，重新打开相机，或者重新启动手机之后再打开相机，就可以正常使用了，只要不是频繁的闪退，就没有太大问题。
步骤2
程序不兼容
这类情况是最难办的，但也时有发生，如果用户使用手机打开相机后，频繁的出现闪退现象，那么就可以确定是程序不兼容导致的，要么是相机软件版本不兼容系统，要么是系统版本不兼容相机版本。如下图：
遇到这种问题有两种解决方法，要么是自己找到相机软件版本，卸载最新版，要么就是直接去手机的售后维修点，让对方帮忙搞定即可，方法大同小异，无非是通过升级相机软件版本或降低版本的方式，让相机软件与系统兼容。
步骤3
硬件损坏
虽然相机闪退不一定是相机硬件损坏导致的，但的确有这种几率，常见的就是打开相机之后黑屏，模糊、闪退、显示相机不可用等等。如下图：
遇到这种问题，是无法通过肉眼或猜测就可以确定故障原因的，但却可以使用排除法进行测试，既然相机闪退无法打开，那么就通过其他软件尝试打开一下，用户可用微信与自己的好友进行视频聊天，看看是否可以正常使用，如果能够正常使用，证明不是相机损坏导致的，如果无法使用，证明相机的硬件出了问题，去售后维修即可。