原因一般是两种。一种是严重违规被限制登录，一种是因为异地登陆，账号风险，暂时限制登录。
一、严重违规被限制登录
处理方式如下：
当出现严重违规时，请直接电话联系淘宝客服。在淘宝网的首页，点击【联系客服】和客服进行沟通协商。一般情况下是不会被解冻的，只能重新注册一个新的淘宝账号。
二、异地登陆，账号风险，暂时限制登录的处理方式如下：
1.按照系统提示，点击【开通账户】，输入会员名
2.点击【下一步】进去 ，选择【手机验证】或者【邮箱验证】
3. 手机验证：填写好身份证信息和手机验证码，点击完成
4.邮箱验证：填写身份证信息和注册邮箱，淘宝系统会将验证信息发送到注册邮箱，登陆邮箱，按照提示找回密码即可
淘特闪退是什么原因
1、在手机中，打开手机管家应用。
2、当手机缓存垃圾过多，就会导致手机越来越卡，也会间接导致APP发生闪退，所以需要清理手机的垃圾文件。
3、当运行的软件程序过多的时候，导致内存不足，也会导致APP发生闪退情况，所以需要清理手机运行程序。
4、在手机管家页面中，打开应用管理选项。
5、在应用管理页面中，打开应用升级项目栏。
6、将软件进行升级，如果应用版本太低，会导致不兼容情况等，就会出现闪退情况，所以将经常使用的软件进行升级。