效率与效果的定义：
效率：以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。通常指“正确的做事”。
效果：通常指”做正确的事”，即所从事的工作和活动有助与组织达成其目标。
效率与效果的关系：
效率是关于做的方式，而效果涉及结果，或者说达到组织的目标。
在实际的管理过程中，领导者不仅要关注达到和实现组织的目标，也就是关注效果， 还要尽可能有效率地完成工作。
任何成功的组织，高效率和高效果是相辅相成的，而不良的管理通常既是低效率也是低效果的，或者虽然有效果但却是低效率的。
效率和效果同等重要，相互影响，共同帮助管理者实现经验目标。高效率的企业和个人不一定都是是高效果的，可能是做的事情不对，实现的结果不是最好的，就是事半功倍。同样，高效果的企业和个人也不一定是高结果的，可能是完成事情的方式和方法不对，容易花无用功做无用事，增加成本，错失良机