小牛电动车钥匙标配2把物理钥匙和2把电子钥匙，因此可以使用备用的钥匙开锁。也可以去小牛电动车售卖点或者售后点配新的钥匙。如果所有钥匙都丢失，只能到售后更换防盗系统和电子系统。具体介绍如下：
1、小牛电动车钥匙是标配2把物理钥匙和2把电子钥匙，如果丢失1把物理钥匙和电子钥匙，是可以到体验店进行配新钥匙，但是这个操作起来比较麻烦，建议直接联系体验店更换整套电子系统，需要有几十块钱的成本
2、如果2把钥匙都丢失了，就必须到体验店更换防盗系统和电子系统，价格在一百块钱以内
3、在体验店更换钥匙或者防盗系统都需要提供随车附带的发票和保修卡。
遇到此种事件首先将全车的总空气开关断开几分钟，使控制器和遥控器暂时失去工作电压，几分钟后再次接通空气开关即可关闭遥控器的功能，要彻底解除遥控器的功能就需要将遥控器主体的电源线断开。