可以直接投诉到国家工信部
国家工信部是管理我国通信业的相关部门，消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市（直辖市）区号+12300。
可直接在官网填写相关信息进行申诉维权，工信部将问题反馈给移动，届时移动有关工作人员将会主动与你联系。
怎么投诉移动扣费不用的短号
您可以通过以下几种方式进行投诉
1、拨打10086中国移动官方客服热线或者通过移动的官网网页投诉相关问题
2、可以拨打12381国家工信部对外服务热线或是选择在【中华人民共和国工业和信息化部】的官方网页投诉移动所存在的问题
3、直接拨打12315消费者投诉举报专用号码或到“全国12315平台”官网页面进行相关投诉。
4、直接在“国家信访局”门户网站投诉移动