1、 首先打开电脑，进入桌面，点击左下角的开始图标，在打开的菜单中，点击左下方的齿轮图标，进入设置
2、 在打开的windows设置页面，找到网络和internet选项，打开
3、在打开的网络和Internet设置页面，点击左侧的状态选项，在右侧，找到更改网络设置下的更改适配器选项，点击
4、 在打开的页面，选择连接的以太网，右键，在打开的菜单中，选择【属性】选项
5、在弹出的窗口中，找到列表中的internet协议版本4(tcp/ipv4)，双击
6、 在弹出的属性窗口中，找到自动获得ip地址、自动获得DNS服务器地址两个选项，分别在前面点选上之后，点击底部的确定按钮即可解决。